How do I start water service in Baytown? Documents, deposits and fees for a new utility account

What you need to apply

The city lists four things for a new account. The first is an application for service. The second is a water and sewer deposit contract. The third is proof that you have a right to the property. The fourth is a valid driver's license or other identification card, along with the deposit and service fee.

For proof, the city asks owners for one of these: a bill of sale, a settlement statement, a title transfer warranty deed or a closing disclosure. A renter or tenant gives a lease agreement, or a utility billing form signed by the landlord. The city's page says next-day service is available for a water connection.

What it costs to start

Deposits are required to open an account. You can pay with cash, check, money order or a credit card, and you need identification. The city lists these amounts for a new account.

• New service connection fee: $30.
• Deposit for an owner: $100. If an owner does not have all the required papers with signatures, the city charges the renter deposit of $200 until the papers come in.
• Deposit for a renter or tenant: $200.
• Commercial or multi-unit accounts: the deposit varies.
• Revisit fee, if a crew has to come back: $10.
• Paying by credit or debit card adds a 4 percent convenience fee, on one-time and repeat payments alike.

The city's page says next-day service is available for a water connection.

Forms

Residential customers can use the online residential application, which also comes in Spanish. The city also lists an occupancy report, a customer release of information form and an optional automatic bank draft form. Commercial customers use the online commercial service application and the occupancy report, and a fire hydrant meter rental form is available for temporary use of a hydrant. All of these are linked from the city's page.

Other fees to know

The city lists these service charges, in effect since November 1, 2025.

• Transfer of service: $25.
• Reread of a meter: $10 the first time, and $25 after that.
• Meter test: $60.58 on this list. The city's Water Meters page names a different amount ($25), so read asking for a meter test before you request one.
• Returned check: $30.
• Delinquent fee: $50, and a late charge of 10 percent of the bill.
• Broken lock and device: $100.
• Meter tampering or a pulled meter: $500.
• Water used at a vacant or unauthorized address: $500.

Bills and due dates

The city has two billing cycles for water, sewer and garbage, based on where the property is. If your account number starts with 1, the bill is due between the 5th and the 10th of the month. If it starts with 2, it is due between the 20th and the 25th. You have about 14 days from the day the bill is mailed to pay without a penalty. Not getting a bill does not cancel what you owe. If a bill has not come ten days before the due date, ask the city's Customer Service office for the amount and date.

If you do not pay by the due date, the city adds a 10 percent late charge, and about 26 days after the original bill date, an unpaid account is scheduled for disconnection and a $50 delinquent fee. If you pay a late bill online, allow two to three business days for it to post. Pay your bill on the city's Utility Bill Online Payments page.

Before you go

• Gather your ID and your deed papers or lease before you apply.
• Ask your landlord to sign the utility billing form if the lease does not cover it.
• Plan for the $30 connection fee plus the deposit.
• Pay with a check, cash or money order if you want to avoid the 4 percent card fee.
• Compare the rates in water bills compared.

Sources

• City of Baytown, Water Utility Accounts (new accounts, documents, deposits, fees, billing cycles): https://www.baytown.org/300/Water-Utility-Accounts

En español

¿Cómo empiezo el servicio de agua en Baytown? Documentos, depósitos y cargos para una cuenta nueva de servicios

Si se está mudando a una casa atendida por la Ciudad de Baytown, usted abre la cuenta con la ciudad. Su División de Servicios Públicos abre la cuenta, envía la factura de agua, drenaje y basura, y activa el agua. Esta página explica qué llevar y cuánto cuesta, con la página de cuentas de la propia ciudad. Para entender la factura cuando llegue, vea su factura de agua, línea por línea.

Lo que necesita para solicitar

La ciudad enumera cuatro cosas para una cuenta nueva. La primera es una solicitud de servicio. La segunda es un contrato de depósito de agua y drenaje. La tercera es prueba de que usted tiene derecho a la propiedad. La cuarta es una licencia de conducir vigente u otra identificación, junto con el depósito y el cargo por el servicio.

Como prueba, la ciudad pide a los dueños uno de estos documentos: una escritura de venta, una declaración de cierre, una escritura de garantía con transferencia de título o una divulgación de cierre. Un inquilino presenta un contrato de arrendamiento o un formulario de facturación de servicios firmado por el arrendador. La página de la ciudad dice que hay servicio al día siguiente para la conexión de agua.

Cuánto cuesta empezar

Se requieren depósitos para abrir una cuenta. Puede pagar con efectivo, cheque, giro postal o tarjeta de crédito, y necesita identificación. La ciudad enumera estos montos para una cuenta nueva.

• Cargo de conexión de servicio nuevo: $30.
• Depósito para un dueño: $100. Si un dueño no tiene todos los documentos requeridos con firmas, la ciudad cobra el depósito de inquilino de $200 hasta que lleguen los documentos.
• Depósito para un inquilino: $200.
• Cuentas comerciales o de varias unidades: el depósito varía.
• Cargo de nueva visita, si una cuadrilla tiene que volver: $10.
• Se aplica un cargo de conveniencia de 4 por ciento a todas las transacciones únicas y recurrentes con tarjeta de crédito o débito.

Formularios

Los clientes residenciales pueden usar la solicitud residencial en línea, que también está en español. La ciudad también enumera un informe de ocupación, un formulario de autorización para divulgar información del cliente y un formulario opcional de pago automático desde el banco. Los clientes comerciales usan la solicitud comercial en línea y el informe de ocupación, y hay un formulario de renta de medidor de hidrante para el uso temporal de un hidrante. Todos están enlazados desde la página de la ciudad.

Otros cargos que conviene conocer

La ciudad enumera estos cargos de servicio, vigentes desde el 1 de noviembre de 2025.

• Transferencia de servicio: $25.
• Nueva lectura del medidor: $10 la primera vez y $25 después.
• Prueba de medidor: $60.58 en esta lista. La página Water Meters de la ciudad indica otro monto ($25), así que lea cómo pedir una prueba del medidor antes de pedir una.
• Cheque devuelto: $30.
• Cargo por morosidad: $50, y un cargo por pago tardío de 10 por ciento de la factura.
• Candado y dispositivo roto: $100.
• Manipulación del medidor o medidor retirado: $500.
• Uso de agua en una dirección vacía o no autorizada: $500.

Facturas y fechas de pago

La ciudad tiene dos ciclos de facturación de agua, drenaje y basura, según la ubicación de la propiedad. Si su número de cuenta empieza con 1, la factura vence entre el 5 y el 10 del mes. Si empieza con 2, vence entre el 20 y el 25. Usted tiene unos 14 días desde que se envía la factura para pagar sin multa. No recibir la factura no cancela lo que debe. Si la factura no llega diez días antes de la fecha de vencimiento, pida a la oficina de Servicio al Cliente de la ciudad el monto y la fecha.

Si no paga antes de la fecha de vencimiento, la ciudad agrega un cargo de 10 por ciento, y unos 26 días después de la fecha original de la factura, una cuenta sin pagar se programa para desconexión con un cargo de $50 por morosidad. Si paga en línea una factura atrasada, deje de dos a tres días hábiles para que se aplique. Pague su factura en la página de pagos en línea de servicios públicos de la ciudad.

Antes de ir

• Reúna su identificación y los papeles de la escritura o el contrato antes de solicitar.
• Pida a su arrendador que firme el formulario de facturación de servicios si el contrato no lo cubre.
• Calcule el cargo de conexión de $30 más el depósito.
• Pague con cheque, efectivo o giro postal si quiere evitar el cargo de 4 por ciento por tarjeta.
• Compare las tarifas en facturas de agua comparadas.