Qué le cobran realmente en su factura de agua de Baytown

Qué le cobran realmente en su factura de agua de Baytown

Una factura de servicios de Baytown junta cinco cosas en una página: agua, alcantarillado, basura y reciclaje, drenaje, y las líneas de impuestos y cargos que la ciudad no detalla. En la factura de ejemplo de la ciudad, la basura y el reciclaje cuestan $40.00 y el drenaje $4.00. El agua y el alcantarillado siguen a su medidor, y los dos subieron con el presupuesto del año fiscal 2027 de la ciudad: el agua 4.5% y el alcantarillado 12.4%.

El Concejo Municipal aprobó ese presupuesto el 10 de septiembre de 2026, y el año fiscal empezó el 1 de octubre. El libro del presupuesto da una cifra combinada de 7.9%. La tabla de tarifas de la página de facturación de la ciudad no muestra fecha de vigencia, así que por esa página sola no se sabe si las cifras son las viejas o las nuevas. Pregunte a Utility Services si la diferencia le importa.

En resumen

• La basura y el reciclaje cuestan $40.00 en la factura de ejemplo de la ciudad.
• El cargo del Municipal Drainage Utility Service (Servicio Municipal de Drenaje) es de $4.00 en la misma factura de ejemplo.
• El año fiscal 2027 sube las tarifas de agua 4.5% y las de alcantarillado 12.4%, o 7.9% combinadas.
• El cargo base del agua en la página de facturación es de $11.82. El del alcantarillado es de $12.76. Los dos son fijos, sin importar cuánto use.
• La basura se recoge dos veces por semana, y el reciclaje una vez por semana.
• El Green Center recibe escombros adicionales del hogar de los residentes, y usted necesita una copia de su factura de agua de la ciudad para usarlo.

Agua y alcantarillado

El agua y el alcantarillado son líneas de consumo. Mientras más use, más paga. La página de facturación de la ciudad enumera la tabla de tarifas, pero no muestra fecha de vigencia y remite al código de ordenanzas de la ciudad (Municode) para las tarifas oficiales de agua. Esto es lo que la página enumera, por cada 1,000 galones:

• Agua: cargo base de $11.82. Primeros 2,000 galones, $3.19. Siguientes 4,000 galones, $7.20. Más de 6,000 galones, $9.93.
• Alcantarillado: cargo base de $12.76. Primeros 2,000 galones, $3.19. Siguientes 10,000 galones, $7.20.

Los escalones suben rápido. Los primeros 2,000 galones son baratos, y cada mil galones después cuesta más del doble. Un verano largo regando el pasto cae en el escalón de $9.93, no en el de $3.19.

El tamaño del cambio del año fiscal 2027 es 4.5% en el agua y 12.4% en el alcantarillado. Este es un hogar que usa 5,000 galones al mes, calculado con la tabla de arriba. Es un cálculo aproximado como ejemplo, no una factura:

• Agua: $11.82 + (2 x $3.19) + (3 x $7.20) = $39.80. Con 4.5% más, unos $41.59.
• Alcantarillado: $12.76 + (2 x $3.19) + (3 x $7.20) = $40.74. Con 12.4% más, unos $45.79.
• Sume $40.00 de basura y $4.00 de drenaje. El total pasa de unos $124.54 a unos $131.38, un aumento de unos $6.84 al mes.

Si la tabla de la página de facturación ya incluye el aumento del año fiscal 2027, la cifra de "antes" es la real y el aumento no se sumará encima. La página no lo dice, y por eso importa consultar Municode.

El año fiscal 2027 va del 1 de octubre de 2026 al 30 de septiembre de 2027, después del año fiscal 2026, que terminó el 30 de septiembre de 2026.

Basura y reciclaje, $40.00

La factura de ejemplo muestra $40.00 por basura y reciclaje. A cambio, el contratista de la ciudad recoge la basura dos veces por semana. Ponga su bote en la acera a las 7 AM.

Los días de basura dependen de dónde vive usted. Los clientes al norte de la Spur 330 y la Highway 146 tienen recolección los lunes y jueves, y los clientes al sur de esa línea tienen recolección los martes y viernes.

El reciclaje es semanal y usa cuatro zonas: - Lunes: al norte de la Highway 146, al oeste de Main Street - Martes: al sur de la Highway 146, al este de Main Street - Jueves: al norte de la Highway 146, al este de Main Street - Viernes: al sur de la Highway 146, al oeste de Main Street

Drenaje, $4.00

El cargo del Municipal Drainage Utility Service, o MDUS, es de $4.00 en la factura de ejemplo. Paga el sistema de drenaje de la ciudad, lo cual importa en un pueblo costero donde el agua tiene que ir a algún lado. Es la única línea de la factura que no depende de cuánta agua usó.

Cuando la basura es más grande que el bote

El Green Center de la ciudad, en 1601 W Main, recibe escombros del hogar, maleza y ramas, desechos electrónicos y reciclables, y es solo para residentes. Abre de martes a viernes de 12pm a 7pm, y los sábados de 9am a 4pm. Está cerrado el domingo y el lunes.

Las tarifas son $10 para una camioneta pickup o un carro, $10 para un remolque de hasta 8 pies y $20 para un remolque de 8 a 16 pies. Es solo en efectivo. Lleve una licencia de conducir y una factura de agua de la ciudad con el mismo nombre.

Días feriados y basura

La ciudad pone en su página Garbage and Recycle un enlace al calendario de feriados de su contratista. Para 2026, la lista del contratista muestra recolección regular para los clientes de la Ciudad de Baytown el Día de Acción de Gracias, jueves 26 de noviembre, y el Día de Navidad, viernes 25 de diciembre. El Día de Año Nuevo aparece en la misma lista. Como los feriados cambian de un año a otro, revise el calendario cada vez en lugar de confiar en el patrón del año pasado.

Por qué la línea de alcantarillado sube más

El alcantarillado sube 12.4% y el agua 4.5%. El libro del presupuesto da los porcentajes y la cifra combinada de 7.9%. No explica las razones de una forma útil para quien paga la factura, así que no vamos a adivinarlas. Lo práctico es sencillo: el alcantarillado es la línea que más crece, y es la que conviene vigilar en su próximo estado de cuenta.

Dónde preguntar sobre una factura

Utility Services está en 315 W Texas Avenue. Abre de lunes a jueves, de 7:20 am a 5:30 pm, y los viernes de 7:30 am a 11:30 am. La información de facturación y las fechas de vencimiento de la ciudad están en su página Billing Info.

Las facturas siguen dos ciclos. Las cuentas que empiezan con 1 vencen entre el día 1 y el día 10 del mes. Las cuentas que empiezan con 2 vencen entre el día 19 y el día 26. Cada ciclo tiene un calendario publicado con las fechas del aviso de morosidad y de corte del servicio, así que busque el suyo. La ciudad recibe pagos por medio de Cadence Bank, en línea o en persona. La página de facturación no indica el monto del recargo por pago tardío. Si usted hace un acuerdo de pago y cumple sus términos, la ciudad dice que no se aplican penalidades.

Qué significa para usted

Busque su última factura y anote cada línea. Las tarifas fijas, es decir, los dos cargos base, la basura y el drenaje, no cambiarán por una ducha larga. Las líneas de consumo de agua y alcantarillado sí, y las dos suben con el año fiscal 2027. Si su factura sube más que los porcentajes de aquí, pida a Utility Services que revise la lectura de su medidor.

Abrir una cuenta nueva es un trámite distinto de leer una factura. Para los documentos, los depósitos ($100 para dueños y $200 para inquilinos) y el cargo de conexión de $30, vea cómo iniciar el servicio de agua en Baytown.

¿Cree que el medidor está mal? La ciudad lee cada medidor cada mes y prueba uno si se lo piden; vea cómo pedir una prueba del medidor.

Fuentes

• City of Baytown: Billing Info and Due Dates (https://baytown.org/481/Billing-Info-and-Due-Dates)
• City of Baytown: FY2027 Adopted Budget (https://baytown.org/Archive.aspx?ADID=1317)
• City of Baytown: Garbage and Recycle (https://www.baytown.org/295/Garbage-Recycle)
• City of Baytown: Green Center (https://baytown.org/1227/Green-Center)
• City of Baytown: Utility Services department directory (https://www.baytown.org/m/directory/department?did=14)
• Best Trash: https://best-trash.com/holiday-schedule/

Cuándo vence, cómo pagar y qué pasa si se atrasa

La ciudad tiene dos ciclos de facturación para agua, alcantarillado y basura, según dónde esté la propiedad, y no se pueden cambiar. Si su número de cuenta empieza con 1, la factura vence entre el 5 y el 10 del mes. Si empieza con 2, vence entre el 20 y el 25. Usted tiene unos 14 días desde el día en que se envía la factura por correo para pagar sin multa. Si la factura no ha llegado diez días antes del vencimiento, comuníquese con la oficina de servicio al cliente de la ciudad, porque no recibir la factura no cancela la multa.

Una factura que no se paga para la fecha de vencimiento recibe un cargo por pago tardío de 10 por ciento sobre el cargo del agua. Luego la ciudad envía por correo un aviso de atraso que da 12 días más desde la fecha de vencimiento original. Unos 26 días después de la fecha original de la factura, si el pago no llegó a la oficina antes de las 4:00 p.m., el servicio se programa para desconexión y se agrega un cargo de $50.00 por atraso. Un pago en línea de una factura atrasada puede tardar de dos a tres días hábiles en aplicarse.

Puede pagar en línea en el portal Baytown Utility Services, en persona, por correo, en los buzones de noche o en las tiendas que la ciudad enumera: Food Town, Walmart, Kroger, Joe V's y Ace Cash. Ya no se ofrece el pago por teléfono. La primera vez que use el portal, crea un perfil y vincula su cuenta con el número de cliente y el número de cuenta de su factura. El portal también le permite pasar a la factura sin papel y recibir avisos por mensaje de texto o correo electrónico. Si se muda, el número de cliente se queda con usted mientras viva en Baytown, pero el número de cuenta se queda con la dirección de la propiedad, así que se le asigna uno nuevo cuando empieza el servicio en el lugar nuevo. Para iniciar el servicio, la ciudad pide una solicitud, un contrato de depósito de agua y alcantarillado, prueba de que usted es dueño o inquilino (un estado de cierre o escritura para un dueño; un contrato de arrendamiento o un formulario de servicios firmado por el propietario para un inquilino) y una identificación válida.

El medidor es propiedad de la ciudad y se lee cada mes en miles de galones. Si cree que marca mal, puede pedir una prueba del medidor. No pase la cortadora de césped sobre la caja del medidor, porque la ciudad puede cobrarle si hay que reparar daños.